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LOTUS 3T TRAVEL
Voyage sur mesure

Mrs Anne Thao Mrs Huong

Témoignages

Madame Gislaine SYLVAIN

Nationalité : France
Ville et Pays d'habitation : 38150 CHANAS
Destination visitée : Vietnam du Nord
Dates de voyage : 27/9/2017 - 9/10/2017

Bonjour Madame THAO FEVRE Nous sommes bien rentrés de notre beau voyage, bien fatigués mais la tête remplie de magnifiques souvenirs. Nous vous remercions pour l'organisation et les services respectés grâce au professionnalisme de vos guides et des chauffeurs aussi bien pour leur ponctualité, leur rapidité d'exécution et leur disponibilité. Rien à dire sur la qualité des transports hormis le trajet en train de nuit 'Hanoï-Sapa', très limité en confort et hygiène. Cette 'escapade' n'est pas du tout à la hauteur des prestations de votre voyage. En tout cas, nous avons apprécié votre réactivité pour notre décision de retour en taxi-bus, bien moins fatiguant pour nous et beaucoup plus facile que nous l'imaginions. Sachez que nous ne manquerons pas de vanter votre agence à nos proches et connaissances. Très cordialement L&M FAYETTE

Françoise et Jean Christophe CHAIGNE

Nationalité : Française
Ville et Pays d'habitation : Bordeaux
Destination visitée : Bali
Dates de voyage : 11 au 25-10-2017

Bonjour à toute l'équipe de Lotus 3T,nous revenons de notre séjour à Bali avec de merveilleux souvenirs .Nous avons pu visiter La campagne balinaise ,les temples ,les rizières ,les cascades,les villes et villages,les marchés,faire des ballades à pieds et en vélo ,des massages..............malgré les risques d'éruption du Mont Agung (majoré par les médias français!!)et la grève de la compagnie aérienne le jour de notre départ ;Ann Thao et son équipe sur place ont été réactifs et très facilement joignables:ils ont su adapter les visites ,les hotels à la situation.Le programme nous correspondait totalement alternant visites le matin et temps libre en fin d’après-midi afin de profiter de la gentillesse des balinais et de leur zénitude! Les guides et le chauffeur sur place étaient bienveillants. Encore merci pour tout et à bientôt.La famille Chaigne

Nathalie CLEMENDOT

Nationalité : France
Ville et Pays d'habitation : Naintre, France
Destination visitée : Vietnam du Nord au Sud
Dates de voyage : Mars 2017

Bonsoir Thao, Nous sommes de retour en France et nous tenions à te remercier ainsi que les personnes qui ont participé à l'élaboration et au déroulement de notre voyage au Vietnam. Tout était parfait et nous en garderons un excellent souvenir. Bonne soirée. Nathalie et Olivier.

Michel FONTVIEILLE

Nationalité : France
Ville et Pays d'habitation : Colmar, France
Destination visitée : Laos - Cambodge
Dates de voyage : Avril 2017

Bonjour Mademoiselle. Nous avons bien voyagé et nous sommes très heureux! Nous avons beaucoup aimé notre combiné Cambodge /Laos et nous vous remercions pour votre organisation. Je reviendrai vers vous pour vous faire part de ce que nous avons aimé (presque tout) et ce qui peut être amélioré pour vos futurs clients Bien Cordialement Michel Fontvieille

Isabelle FUCHS

Nationalité : France
Ville et Pays d'habitation : Lyon, France
Destination visitée : Vietnam du Nord au Sud
Dates de voyage : Juin 2017

Bonjour Mme FEVRE, Et voilà celà fait déjà deux semaines que nous sommes rentrés et nous souhaiterions faire un point sur notre séjour. J'espère que votre cheville va mieux ? Nous sommes un petit peu mitigé sur notre séjour. En effet, niveau organisation il n'y a absolument rien à dire, les guides et les chauffeurs étaient là en temps et en heure, les programmes respectés tout en respectant notre rythme. Nous tenons d'ailleurs à remercier tout particulièrement Mr Thành et notre chauffeur du Nord pour leur sympathie et leur travail. Ils nous ont vraiment fait découvrir leur pays d'une manière très sympathique. Côté visites, rien à dire non plus sauf que nous nous en sommes mis plein les yeux (pour celà un grand merci encore). Nous sommes ravis d'avoir fait le circuit prévu : train et jonque privée. Nous aurions été vraiment malheureux si nous avions pris un gros bâteau pour faire le circuit des 600 autres qui sont les uns derrière les autres. Ce qui nous a extrêmement dérangé, ce sont les hôtels. En effet, dormir a été vraiment un exploit et nous passions souvent nos temps de repos à dormir pour essayer de récupérer de nos nuits. Les chambres étaient très confortables, le problème n'était pas là mais extrêmement bruyants. Personnes qui criaient dans les couloirs jusqu' à 3h00 du matin, les bruits de klaxons et autres quand notre chambre donné sur la route, le personnel qui commençait le ménage très tôt sans discrétion.....Tout celà à fait que nous étions content de rentrer. A Sapa, nous avons même changé d'hôtel car nous nous sommes trouvé dans un hôtel fermé pour travaux puis nous avons changé 2 fois de chambre (car nous n'avons quasiment pas fermé l’œil de la nuit car il y avait un car de bonzes très bruyants et le personnel de l'hôtel n'a non seulement rien dit mais à fait avec) dans l'autre hôtel. Tout delà pour 2 nuits. Nous vous remercions d'ailleurs de nous avoir permis de changer d'hôtel car là nous aurions eu 2 nuits blanches assurées. Nous vous avions demandé dès le départ d'avoir une certaine catégorie d'hôtel pour ne pas avoir ce genre de soucis. Aurions-nous pu éviter cela ? Notre petit séjour chez vos parents a été très sympathique. Malgré la barrière de la langue, nous avons passé un agréable moment. Remerciez les encore de notre part et faites leur un bisous à la française comme votre père nous a dit de notre part. Concernant le guide du centre, elle a été très charmante et à fait le programme mais nous n'avons pas été complètement satisfait. En effet, nous étions en vacances en essayant d'oublier nos tracas et elle n'a pas arrêté de nous parler de ses problèmes de couples et autres...pas trop top. Elle était visiblement dans le stress, pressée de rentré chez elle... Nous avions même peur pour elle car on l'a sentait au bord du malaise. Les visites surtout celle de la cité impériale a été faite d'une manière très rapide. Je tiens a vous remercier pour le gâteau et les fleurs pour mon anniversaire. C'était super.... Concernant le Sud, Mr Quat est quelqu'un de très gentil et une source de connaissance importante. Il est juste dommage que nous avons commencé à vraiment communiquer la veille de notre départ. Il était très réservé...On le sent "fatigué" de faire les visites. Nous tenions aussi à vous remercier pour le repas d'anniversaire de mariage. En conclusion, encore un grand merci pour tout car nous gardons un bon souvenir de notre séjour malgrès le points évoqués ci-dessus. Cordialement Isabelle & Patrick FUCHS

Isabelle ORSIER

Nationalité : France
Ville et Pays d'habitation : VAULNAVEYS LE BAS, FRANCE
Destination visitée : Mai 2016
Dates de voyage : Vietnam du Nord au Sud

Bonjour Anne-Thao, J’espère que vous allez bien. Je voulais vous faire un petit retour sur notre voyage : -globalement, ce fut un voyage magnifique, très dense qui nous a fait connaître votre beau pays. J’ai beaucoup apprécié la modestie et le savoir-vivre des gens, leur respect et leur sourire malgré leurs difficultés. J’ai remarqué l’entraide communautaire, une philosophie de vie qui me plaît beaucoup et qui rejoint mes valeurs. Personnellement, j’ai plus aimé le nord et le centre du pays que Saigon, la tumultueuse. Nous avons eu un guide super (Thanh). Il s’est mis à notre portée, nous expliquant avec patience, il nous a fait aimer ce beau pays. Gardez-le bien c’est un excellent guide qui est prévenant, efficace et très sympathique. Il a su crée du lien dans le groupe. Notre dernière guide Mlle Minh a été très (trop) professionnelle, elle s’est contentée de faire son boulot sans plus. Le voyage a été très dense, les visites se sont enchaînées sans que parfois nous ne puissions prendre de douche ou se reposer au sortir de l’avion. Nous aurions apprécié une demi-journée à la plage à Dan Hang. Personnellement, je ne veux retenir que le meilleur et je garde un excellent souvenir de ce voyage. Je comprends Marie-Pierre. Ça m’a donné envie d’y retourner ! J’ai vu que vous proposiez une formule plus relax… Je vais voir si je peux l’an prochain, selon mon budget et mes disponibilités. Au plaisir ! Isabelle

Marie-Hélène VALLET

Nationalité : France
Ville et Pays d'habitation : Saumur, France
Destination visitée : Vietnam du Nord au Sud
Dates de voyage : Novembre 2015

Bonjour Mme FEVRE, Revenus hier de notre voyage Vietnam/Cambodge , nous sommes revenus enchantés ainsi que tous nos amis, nous avons eu la chance d'avoir eu du très beau temps ,de bons guides et surtout Thanh avec qui ,nous avons eu de très bonnes relations amicales , nous savons que sa petite fille est née juste après qu'on se soit quittés , ils nous a envoyés des photos lui donnant le biberon à la maternité, nous étions très tristes de se séparer....garçon super et ayant beaucoup de connaissances sur son pays ,mème la culture française... Félicitation pour ce circuit bien organisé , repas dans des restaurants super chics , hôtels corrects , le train..pour Sapa ,nous avons bien aimé aussi ,couchettes confortables , literie très propre . A l'occasion quand on ira sur Poitiers nous irons vous faire un coucou.Je pense que suite à notre voyage très appréciè par nous tous ,des copains qui voudront aller au Vietnam ,on vous recommandera. Au plaisir de se rencontrer Mme Vallet

Pascale LUCARELLI

Nationalité : France
Ville et Pays d'habitation : Lyon, France
Destination visitée : Vietnam-Cambodge
Dates de voyage : Novembre 2015

Bonjour, Nous sommes très contents de notre voyage et nous avons énormément apprécié ces deux pays et leurs habitants. Ce premier contact avec l'Asie nous a comblés. Nous sommes très satisfaits aussi de vos services même si quelques points nous ont un peu déçus: - à Halong, nous n'avons pas fait l'escalade juqu'au sommet de Titov et seulement visité la grotte de la surprise.(contrairement à ce qui était au programme). Peut-être est-ce dû au prestataire sous-traité (Pelican au lieu de imahe halong cruise)? - à Hue, nous n'avons pas vu le village d'artisanat prévu au cours de la balade à vélo. Concernant les hôtels, nous avons été beaucoup moins satisfaits au Cambodge. Je ne sais pas si votre prestataire sur place vous a fourni nos commentaires. De ce fait, je vous rappelle notre mécontentement : - à Siemreap: la chambre 330 était sale (gros bourrons de poussière, interrupteurs très "noirs", salle de bains ...) et très défraîchie (fils électriques...) La piscine rachetait l'ensemble mais elle aussi aurait besoin d'être revue (carreaux cassés...) Si besoin, je tiens des photos à votre disposition. Au Cambodge , chacun des deux guides nous a aussi fait passer par un magasin non prévu au programme (on avait un peu l'impression que c'était un passage obligatoire...avec commission?) Malgré ces points décevants, nous sommes enchantés de notre séjour et gardons une impression très favorable de vos prestations et de votre organisation rigoureuse. Nous gardons notamment un souvenir très ému de notre rencontre avec votre famille: ce fut un moment de grande chaleur humaine au -delà de la découverte de la vie vietnamienne. Transmettez -leur toute notre profonde amitié, en attendant que nous leur fassions suivre les photos promises. Nous ne manquerons pas de recommander votre agence à nos relations. Peut-être aurons-nous l'occasion de vous rencontrer comme les autres années au salon Mahana de Lyon, si vous y venez encore en mars prochain? A bientôt, bonnes fêtes de fin d'année Pascale et Jean Marc Lucarelli

RENÉE MAISSIAT

Nationalité :
Ville et Pays d'habitation :
Destination visitée :
Dates de voyage :

(les 54 Universitaires poitevins ont fait un séjour de 15 jours au Laos et au Cambodge, et 4 jours en plus au Vietnam «grâce au volcan islandais » en avril 2010) Je n'aime pas les longs discours....d'ailleurs les plus courts sont souvent les meilleurs. Avant d m'adresser à toi, Thao, je voudrais dire quelques mots à Nicole Henry qui n'a pas pu être avec des nôtres ce soir. Avec toi, Nicole a construit ce voyage. Elle a vu, revu travailler de longues heures comme elle a fait pour tous les longs voyages organisés par l'Intercas depuis une dizaine d'années. Sans être professionnelle du tourisme, Nicole est devenue une spécialiste des voyages, sachant trouver les curiosités et spécialités culturelles du pays pour notre plus grand plaisir. Nous sommes nombreux à avoir pensé à toi. Nous regrettons ton absence. Avec Thao et tes amis ici présents nous t(adressons un grand merci et nous t'embrassons affectueusement. Maintenant à nous, Thao! Porte-parole des Universitaires poitevins et avec un certain d'entre eux, je dois te dre le plaisir que nous avons de te retrouver ce soir, ici dans le calme après les turbulences d'un séjour en Asie que personne n'oublierai. Les 54! Tu les voulais, tu les as eus, tu les as subis pendant 2 semaines et plus...comme l'a voulu le volcan. Tu as vite compris que les Universitaires d'un certain âge ne sont pas des gens faciles. Ils sont plutôt habitues à commander...qu'à obéir. Du caractère, ils en ont! Mais ils ont aussi la faculté de reconnaître les qualités et les mérites d'autrui. Il faut que tu sois persuadée que notre voyage parfois un peu difficile à cause de la chaleur a été remarquable sur tous les plans: le dépaysement, les découvertes, les curiosités, l'aspect culturel. Nos appareils photo en témoignent. Mais aussi l'accompagnement: ta présence dans un groupe ou dans l'autre était sécurisante Avec toi, pas de problème... que des solutions. Les « petites bonnes femmes » sont capables de se comporter comme des chefs et leurs coups de gueules toujours brefs sont efficaces. Tu as fait beaucoup pour nous, nous en sommes conscients: les vescés, les panages, les hotels, les pannes de bus...il faut dire que Bouddha ne t'a pas toujours aidée... mais tu as toujours étéà la hauteur. Quant à la dernière partie du voyage non programmée, tes collègues et toi, vous avez été non seulement responsables mais d'une extrême gentillesse. Vous avez été l'intermédiaire indispensable e efficace entre la compagnie aérienne et nous. Vous avez assuré le dévouement de la situation que nous connaissons. Nous avons été si entourés et coucounés que le volcan....nous l'avons remercié. De ton Vietnam, tu nous as donné l'envie d'y retourner et de le découvrir dans sa totalité avec toi, bien sur. Je vais terminer ce petit discours par un grand merci de la part de tous, à toi et à ton équipe. Merci, c'est un mot banal mais je le dis avec beaucoup d'émotions. Voici quelques cadeaux de souvenirs que tu as choisis, cadeaux de la part des Universitaires poitevins en signe de reconnaissance afin que tu ne nous oublieras pas. Poitiers, le 10 mai 2010

JEAN-LUC MARCHAIS

Nationalité :
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Dates de voyage :

Bonjour, Madame FEVRE, J’espère que votre voyage familial au Vietnam s’est bien déroulé et que l’activité touristique de votre agence prend l’essor. Cela vous donne sans doute beaucoup de travail via le mél, notamment en réponse aux requêtes de la clientèle française. Nous conservons un excellent souvenir du circuit que vous nous avez organisé à la fin mars. Nous retournerons certainement, mon ami Martine et moi-même, visiter votre superbe pays afin de profiter une nouvelle fois de ses paysages, de ses monuments et surtout de sa population. En vous demandant bien vouloir transmettre notre bonjour à votre soeur LOAN et à nos 3 guides (M. DIEN, M. NAM, Mme. CHAU), je vous adresse mes cordiales salutations. J-L MARCHAIS.

HAGEN LAURENT

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Destination visitée :
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Bonjour Thao, Cela faisait longtemps que ma femme et moi avions envie de visiter le Vietnam et Angkor au Cambodge, grace à toi et ton sens du contact tu as su nous donner l'envie de partir avec ton agence pour ce voyage plein de charme et avec de trés bon guides qui connaissait parfaitement leurs régions et nos attentes. Notre plaisir fut d'autant plus grand de pouvoir partager avec toi ce superbe repas à Hanoï. Merci pour toute l'attention que tu as mise en place pour que ce circuit soit parfaitement réussi ( train 1er classe Orien express pour Sapa ) bravo. Enfin bref que du bonheur et pourquoi pas un prochain circuit au Laos, Cambodge ! Cordialement Laurent

LENOIR MICHEL

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Bonjour Anne, Je voulais te remercier du très beau voyage que nous avons effectué. Pour l’an prochain, j’aimerais pouvoir faire un voyage dans le même esprit au Laos et au Cambodge dans les endroits ou il n’y pas encore foule. J’ai pour le jeune de Dong une photo de ses parents. Comment pourrais-je lui faire passer ? Bien amicalement et à très bientôt. Michel

LE RU CLAUDIA

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Bonjour, Nous tenons a vous remercier de nous avoir fait passer un super voyage vous nous avez trouvé des guides tres competents et tres sympatiques. Le programe nous correspondait totalement et nous avons toujours ete tres bien accueillis. Merci encore et a dans trois ans pour une nouvelle experience LE RU Claudia

BONNIN PIERRE ET BRIGITTEP

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Bonjour, Nous sommes bien rentrés en France hier, le vol s'est très bien passé et la route entre Roissy et Poitiers aussi. Nous vous remercions beaucoup de votre accompagnement dans cette situation qui a finalement été agréable grâce à votre aide constante. Un journaliste Français nous attendait à notre arrivée à Poitiers, et nous avons cité votre agence en exemple, ainsi que Vietnam Airlines. Merci encore. Pour le groupe des 54 Poitevins, Brigitte et Pierre Bonnin

MICHELLE SAXOD

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Bonjour, De retour ce week-end de notre excellent séjour au Vietnam, je tiens au nom de tout le groupe à vous remercier pour l'organisation de ce voyage, nous avons été enchantés à tous points de vue : les transports, les visites, les hôtels, les restaurants… Concernant les guides, ceux des régions du Nord et du Centre ont été très appréciés pour leur compétence professionnelle et leur réelle sympathie, quant au troisième de la région du Sud, n'ayant pas eu de fiche d'évalutation pour cette région, je vous précise qu'il a été moins apprécié que les autres par l'ensemble du groupe, non pour ses compétences, mais plutôt pour son contact… Merci encore pour l'organisation de ce voyage, nous ne pourrons que vous recommander si l'occasion s'en présente !.... Cordialement, Michelle Saxod

TABERLET BERNARD

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Bonjour Anne, Nous avons fait un voyage merveilleux. Merci encore à toi et à Giang pour votre gentillesse et votre aide précieuse. Cordialement Bernard

MARC MERLEVÈDE

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Giang, Loan, un grand merci à vous deux pour votre gentillesse, votre sourire, votre grand professionnalisme. Les spécialistes des sacs perdus ont, grâce à vous, profité de ce magnifique voyage. Ce pays est vraiment attachant, et les Vietnamiens d'une gentillesse sans pareil. Encore merci et nous sommes enchantés de vous avoir rencontrées. Soyez certaines que pour mon futur voyage au Vietnam je ferai à nouveau appel à vos services.
Bravo Lotus 3T.
Marc et Hélène

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